MEDIATOR W PRAKTYCE

Dla kogo jest szkolenie?

Szkolenie Mediator w praktyce przeznaczone jest dla osób zainteresowanych mediacją, komunikacją oraz skutecznym rozwiązywaniem konfliktów. To propozycja zarówno dla osób, które chcą rozpocząć swoją drogę w obszarze mediacji, jak i tych, które w swojej pracy zawodowej spotykają się z sytuacjami konfliktowymi i chcą rozwijać praktyczne umiejętności mediacyjne.

Szkolenie skierowane jest w szczególności do przyszłych mediatorów, studentów i absolwentów psychologii, pedagogiki, prawa oraz kierunków społecznych, a także pracowników pomocy społecznej, kuratorów, nauczycieli i przedsiębiorców. Z programu mogą skorzystać również osoby pracujące na co dzień z rodzinami, dziećmi i młodzieżą.

Indywidualna formuła 1:1 pozwala pracować we własnym tempie, swobodnie zadawać pytania oraz skupić się na zagadnieniach, które sprawiają uczestnikowi największą trudność. Każdy uczestnik otrzymuje indywidualną informację zwrotną dotyczącą wykonywanych zadań, projektów ugód oraz sposobu prowadzenia mediacji.

Program szkolenia

Program szkolenia „Mediator w praktyce” łączy wiedzę teoretyczną z praktycznym przygotowaniem do prowadzenia procesu mediacyjnego. Podczas zajęć uczestnicy poznają najważniejsze zasady mediacji, techniki komunikacyjne oraz sposoby pracy z konfliktem i emocjami. Program został zaplanowany tak, aby uczestnicy mogli nie tylko poznać zagadnienia związane z mediacją, ale również wykorzystać zdobytą wiedzę podczas ćwiczeń, analizy przypadków i praktycznych symulacji.

• podstawy, cele i zasady mediacji,
• rola, zadania i odpowiedzialność mediatora,
• bezstronność, neutralność, dobrowolność i poufność,
• konflikt i mechanizmy jego powstawania,
• analiza potrzeb, stanowisk i interesów stron,
• komunikacja i techniki mediacyjne,
• etapy postępowania mediacyjnego,
• wystąpienie otwierające mediatora,
• zadawanie pytań, parafraza, odzwierciedlanie i podsumowanie,
• praca z emocjami, impasem i nierównowagą stron,
• przeciwwskazania do prowadzenia mediacji,
• podstawowe zagadnienia prawne związane z mediacją,
• ugoda i dokumentacja mediacyjna,
• analiza przypadków,
• praktyczne symulacje mediacji,
• informacja zwrotna dla uczestników,
• sprawdzenie zdobytej wiedzy i umiejętności.

Organizacja szkolenia

Szkolenie „Mediator w praktyce” realizowane jest w formule indywidualnej 1:1. Program obejmuje 40 godzin dydaktycznych, w tym 32 godziny dydaktyczne pracy własnej uczestnika oraz 8 godzin dydaktycznych indywidualnych zajęć online z prowadzącą. W ramach pracy własnej uczestnik korzysta z autorskiego skryptu szkoleniowego, wykonuje zadania praktyczne, analizuje kazusy, przygotowuje projekty ugód, rozwiązuje testy wiedzy oraz przygotowuje własne wystąpienie otwierające mediatora.

8 godzin zajęć indywidualnych odbywa się online za pośrednictwem Microsoft Teams lub Google Meet. Spotkania poświęcone są m.in. analizie wykonanych zadań, ćwiczeniom praktycznym, symulacjom mediacji, pracy nad komunikacją mediatora oraz indywidualnej informacji zwrotnej. Terminy spotkań ustalane są bezpośrednio z uczestnikiem, dzięki czemu nie ma konieczności oczekiwania na zebranie grupy. Link do każdego spotkania przesyłany jest uczestnikowi drogą e-mailową. Program można rozpocząć po dokonaniu zgłoszenia, ustaleniu harmonogramu oraz zaksięgowaniu płatności.

Certyfikat i suplement

Po ukończeniu całego programu i spełnieniu warunków zaliczenia uczestnik otrzymuje imienny, numerowany certyfikat wraz z suplementem, zawierającym szczegółowy zakres zrealizowanego programu. Certyfikat potwierdza ukończenie 40 godzin dydaktycznych programu szkoleniowego, w tym 32 godzin dydaktycznych pracy własnej oraz 8 godzin dydaktycznych indywidualnych zajęć online 1:1 z prowadzącą.

Certyfikat może stanowić jeden z dokumentów potwierdzających przygotowanie do prowadzenia mediacji, przedstawianych przy ubieganiu się o wpis na listę stałych mediatorów. Samo ukończenie szkolenia nie gwarantuje jednak wpisu, ponieważ przy ocenie kandydata brane są pod uwagę również pozostałe wymagania, jego kwalifikacje, doświadczenie oraz przygotowanie zawodowe. W ramach szkolenia uczestnik otrzymuje również praktyczne wsparcie dotyczące procedury ubiegania się o wpis na listę stałych mediatorów. Omawiamy, jakie dokumenty warto zgromadzić, jak przygotować wniosek, w jaki sposób uporządkować informacje o swoim wykształceniu, doświadczeniu, szkoleniach i innych kwalifikacjach oraz na co zwrócić uwagę przed złożeniem dokumentacji do właściwego sądu okręgowego.

Podczas indywidualnej pracy uczestnik może również skonsultować przygotowywaną dokumentację i uzyskać wskazówki dotyczące jej uporządkowania przed złożeniem wniosku. Certyfikat nie nadaje uprawnień państwowych i nie stanowi gwarancji wpisu na listę stałych mediatorów ani spełnienia wymogów, które mogą wynikać z przyszłych zmian przepisów dotyczących mediatorów.

Prowadząca

Dominika Anna Nowak

Mediator sądowy przy Sądzie Okręgowym Katowice/Gliwice/Sosnowiec

Kurator społeczny ds. rodzinnych i nieletnich | trenerka TUS | studentka ostatniego roku psychologii

Dominika Anna Nowak jest stałym mediatorem sądowym i prowadzi mediacje sądowe oraz pozasądowe, w szczególności w sprawach rodzinnych, cywilnych i gospodarczych. W swojej pracy koncentruje się na praktycznym prowadzeniu procesu mediacyjnego, komunikacji ze stronami, pracy z konfliktem oraz przygotowywaniu dokumentacji i ugód mediacyjnych. Pełni również funkcję kuratora społecznego do spraw rodzinnych i nieletnich. Studiuje psychologię i rozwija się w kierunku psychologii sądowe. Jest także certyfikowaną trenerką Treningu Umiejętności Społecznych.

W prowadzonych szkoleniach stawia przede wszystkim na praktyczne przygotowanie do pracy mediatora. Uczestnicy pracują na kazusach, przygotowują projekty ugód i dokumentów, ćwiczą prowadzenie mediacji oraz otrzymują indywidualną informację zwrotną. W ramach programu uczestnik otrzymuje również praktyczne wskazówki dotyczące przygotowania dokumentacji i procedury ubiegania się o wpis na listę stałych mediatorów.